Obchodní podmínky

Provozovatel:

NUGZ s.r.o.

IČO: 14073340

Telefon: 777 761 968

E-mail: info@vitalor.cz

 

1. Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem a spotřebiteli při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.vitalor.cz. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím prostřednictvím e-mailu. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě vyprodání zásob nebo jiných závažných důvodů.

3. Cena a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Možnosti platby: platba kartou online, bankovním převodem, dobírkou. Kupní cena je splatná při uzavření smlouvy.

4. Dodací podmínky

Prodávající se zavazuje odeslat zboží nejpozději do 24 hodin od potvrzení objednávky. Způsoby doručení: kurýrní služba, Zásilkovna, Česká pošta. Cena dopravy je uvedena při objednávce.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pro odstoupení je nutné písemné oznámení zaslané na e-mail info@vitalor.cz. Kupující nese náklady na vrácení zboží.

6. Reklamace a záruka

Na zboží je poskytována zákonná záruka 24 měsíců. Reklamaci je nutné uplatnit písemně na e-mail info@vitalor.cz nebo na adrese sídla společnosti. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR a zákony České republiky. Podrobnosti jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů dostupných na www.vitalor.cz.

8. Mimosoudní řešení sporů

Kupující má právo obrátit se v případě sporu na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo na jiný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.7.2025. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit; aktuální znění je vždy dostupné na www.vitalor.cz.